«FYI», «BTW» oder «ASAP»: In Briefen verpönt, in E-Mails geduldet und im Chat fest verankert, haben sich Abkürzungen in der Alltagskommunikation einen festen Platz erkämpft. Wem das bereits zu viel Text ist, kann eines der über 800 Emojis verwenden. Emoji? Sprechen Sie kein Emoji? Emojis sind bunte Symbole, vornehmlich eingesetzt in der Kommunikation per Smartphone oder Internet. Männchen, Tiere, Alltagsgegenstände. Sie kommen aus Japan und bedrängen gerade die jahrtausendealte Herrschaft der Buchstaben. Mit dem neusten Trend der Kommunikation werden wir früher oder später alle konfrontiert, denn Chat-Programme erobern die Unternehmen. Die ersten haben bereits umgestellt und verwenden Chats in der internen Kommunikation – auf Kosten der guten alten E-Mail. Für die private Kommunikation gelten andere Regeln als für die geschäftliche. In der Businesskommunikation haben Abkürzungen und kleine, lustige Pixelbildchen keinen Platz. Das ist aber meine Meinung. Wer weniger konservativ denkt, sei trotzdem gewarnt: Starten Sie Ihre Konversation lieber konventionell.

PS: Emoji-Lektion 1: Senden Sie anstelle von «Herzlichen Dank, ich bin mit Ihren Vorschlägen einverstanden, freundliche Grüsse» ein Bildchen mit einem Daumen nach oben.

FYI = For Your Information / BTW = By The Way / ASAP = As Soon As Possible